自106年7月3日起，已提供「免自然人憑證之網路掛失暨撤銷掛失」服務，歡迎多加利用。
電話掛失須由本人親自撥打電話辦理，惟14歲以上至未滿20歲之未成年人可由本人親自撥打電話辦理，也可由法定代理人代為來電辦理。未滿14歲之未成年人由法定代理人代為辦理。
國民身分證掛失或撤銷掛失，上班時間請撥打任一戶政事務所（戶政機關通訊錄）辦理；非上班時間辦理國民身分證掛失，請撥打 1996 內政服務熱線，並請留下電話號碼，以利戶政事務所於次一上班日再次聯繫確認身分。