台灣少子化問題很嚴重,未來會是國安危機。
最近很多產業都缺人,薪水開的再高也找不到人。陶子的麻辣燙,辣杯杯去年風光進駐美食街,任何時間都要排隊等餐、很賺錢,但最近宣布收攤。收攤原因不是賠錢,而是找不到員工。依生意量內場編制需4-6人,但從第一天開幕就缺人,每天都只有2個員工、股東還要天天輪流幫忙。2個員工做4-6人的事當然會累趴,8月其中一個員工跟陶子說太累了,不想做,加薪到5萬都不做。陶子說你要確定喔,如果你不做,代表全部人都不用做了,員工還是堅定離職。陶子也因此宣布停業。
其實這一年,辣杯杯受到很多百貨邀約,但陶子都說,資金、技術、生財工具都沒問題,但你先幫我找到人,我就進駐。當然業者也找不到人。所以就算本店再賺錢,都沒能力再開分店,最後連本店都收攤。
不只辣杯杯找不到人。連服務生起薪5萬、6萬的鼎泰豐也找不到人。一個知名作家假日到鼎泰豐排隊用餐。看到很多包廂還有空位,就問說為何包廂空位不能座人。服務員表示人手不足,包廂無法開放。而旅館、MOTEL也一房難求。明明就沒看到客人但都要等,因為清潔人員不足,來不及打掃。醫院也因護理人員不足、病房護理師不夠,病護比太高,很多病床因此只能空者。生病的人開刀只能排隊。而護理師不足問題,也蔓延到門診護理師、醫院被迫取消很多門診。過去台北市醫院都有夜間門診、假日門診,現在也通通收掉。晚上、假日生病的只能往急診室擠。不只護理師缺,高薪醫師也缺人,2022年內科、外科、婦產科、小兒科、急診科5大科醫師短少約7千名;其中內科荒最嚴重,全台缺3788人,婦產科則有醫師年齡老化問題,一半醫師年紀超過60歲。
另外長照的住宿機構照護人員嚴重不足,導致很多長照機構空床很多,住民卻住不進來。從今天開始申請,等待時間3-4年起跳,導致很多長照悲歌。
現在不管到哪一家超市都要排隊。結帳人龍好長一串。我家這邊中崙大潤發,至少有13個以上收銀台,但連周末晚上熱門時段,都只能開放3-4個收銀、排隊結帳像打仗一樣。B1的石二鍋,外面永遠排滿抽號碼牌等待人潮,我有仔細算過。假日晚餐熱門時段,外場只有3人,其中一個還是櫃台要帶位要結帳也要幫忙送餐。就算請的都是年輕人餐盤收的再快,還是可以看到一堆空桌沒人收,但服務生完全沒有休息喔。最厲害的就是深夜未歸。從內場製餐、外場送餐、接單、結帳、收餐收桌、24小時永遠都是兩個人。
台北市公車也一樣。請不到司機,只能減班因應。以前307完全不用等,現在也要等上10分鐘。而一般路線幾乎都變成半點或整點固定發班。而跨區國道客運還更慘。上班族下班後要回基隆,6:00下班排隊等國道客運,往往要等到8:00才能上車。其實客運司機很辛苦,所以薪資7-8萬也不錯,但就是請不到人。至於客服電話也是,不管金融業、電信業各大客服,都要一直聽音樂才接的到人。我最近打富邦人壽、中華電信客服,等半小時才接到真人,這還算快的。像富邦產險、台灣之星客服,根本沒打通過。最近星展併花旗,我星展客服從沒打通過。而銀行股模範生、服務很好的玉山銀,現在信用卡客服也越來越難打進去。等半小時是常態。
戰後嬰兒潮3-4老年級生每年超過50萬。而1970年代的5、6年級生。新出生嬰兒也有40-45萬、但後面8-9年級越生越少。今年前三季新出生嬰兒99652人,全年新生兒數恐低於去年的138986人,再創抗戰勝利80年新低。現在4-5個壯年人照顧一對父母,都推來推去不照顧了。未來會是一個小孩照顧2個、有結婚的話甚至要照顧4個父母,你覺得你會被照顧嗎。