民眾使用簡訊實聯制「完全免費」，但基於防疫目的，實聯簡訊仍須暫存28日，並配合指揮中心後續必要之防疫資料查詢，電信事業須額外擴增設備、建置相關軟硬體系統、加派人力，均需要相當成本；因相關成本費用難以估算，故於預算編列時以簡訊則數為參考基準，編列1年8億元之「處理費用」，並非按簡訊實際使用則數的多寡逐筆計算費用。

實際上電信業者維運金額將遠高於這個數字，未來將在預算範圍內，採實報實銷機制，超過部分均由電信業者自行負擔。NCC會在要求電信業者負起社會責任的前提下，撙節政府開支，提供全民便捷、安全之「簡訊實聯制」服務，共同度過疫情難關。

唐鳳並未持有電信事業任何股份，維運金額和所謂「進口袋」無關。